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Saiba em que se baseia a campanha do Google contra a desinformação na pandemia

Entenda como é a campanha do Google para evitar a desinformação durante a pandemia da COVID-19 e quais são as mudanças na experiência de busca.

Gabriela Batista
Por Gabriela Batista
Publicado em 5 de mai de 2021  ·  Atualizado em 8 de mai de 2026  ·  3 min de leitura
Campanha do Google contra desinformação na pandemia

Em 2019, a Organização Mundial da Saúde (OMS) já colocava a negação de muitos grupos em relação às vacinas como um dos 10 maiores desafios de saúde pública no mundo.

E, durante a pandemia da COVID-19 essas pessoas não recuaram. Segundo a OMS, essa hesitação se dá devido a desinformação provocada pelas chamadas fake news, que ameaçam o progresso no combate de muitas doenças.

Essas pessoas distorcem conteúdos científicos, espalham teorias da conspiração e até oferecem falsos procedimentos de cura na internet, que uma vez divulgadas, muitos telespectadores tomam como verdade.

Para evitar que isso continue acontecendo, o Google iniciou uma campanha denominada “Conheça os Fatos”, cujo principal objetivo é conscientizar a população e mantê-las seguras e bem-informadas a respeito da COVID-19.

Neste artigo vamos abordar as principais características dessa campanha e as mudanças na experiência de busca no Google pelo usuário, por meio dos seguintes tópicos:

  • Consequências da desinformação na pandemia;
  • O que é e como funciona a campanha “Conheça os Fatos”?
  • Garantia de segurança!

Ficou curioso(a)? Então vamos lá!

Consequências da desinformação na pandemia

Desde o início da pandemia da COVID-19, a população está exposta a uma gama extensa de informações e notícias sobre o assunto disseminadas muito rápido.

De acordo com um estudo feito pela Avaaz, sete a cada dez brasileiros acreditam em, pelo menos, uma fake news, que está em redes sociais como WhatsApp e Facebook.

E isso é muito perigoso. Natália Pasternak, presidente do Instituto Questão de Ciência (IQC), reforça:

"Pessoas podem morrer, e não existe consequência mais negativa do que essa: pessoas morrendo por causa da desinformação. Ao acreditar em fake news em ciência, as pessoas tendem a optar por tratamentos de risco, curas milagrosas, formas de prevenção não eficazes e, também, a quebrar o isolamento social, colocando a vida delas e a de outros em perigo."


As notícias falsas se espalham muito rápido e é muito difícil contê-las, ainda mais em momentos de medo e incertezas. Dessa forma, atitudes precisam ser tomadas.

A campanha “Conheça os Fatos” é uma forma de combate às fake news e foi criada justamente para fornecer informações confiáveis a respeito de vacinação, medicamentos, atualizações, etc.

Então, tanto o mecanismo de busca do Google, quanto Google Maps, Google Notícias e Youtube fornecem essas informações com especialistas no assunto, para, de fato, combater a desinformação.

Por exemplo, ao pesquisar “vacina covid” e suas variantes, o Google te mostrará notícias de fontes jornalísticas confiáveis, painéis de informações que foram verificados a respeito de doses aplicadas no Brasil, histórico da pandemia, entre outras.

No Google Maps é possível observar uma previsão de lotação nos estabelecimentos, serviços de transporte, verificar se existe limitação de circulação nos locais e diversas outras informações.

Já no Youtube são exibidos vídeos de especialistas no assunto, com informações verificadas e de confiança. Abaixo dos vídeos, há o direcionamento para sites de órgãos oficiais no Brasil, como o Ministério da Saúde e a Anvisa.

Existe também uma playlist de vídeos que está conectando grandes influenciadores da mídia aos principais especialistas em saúde, fornecendo conteúdo seguro.

Da mesma forma, existe o apoio para que instituições de saúde criem e desenvolvam canais no youtube. O Hospital Albert Einstein e a Fiocruz possuem seus canais e já somam milhões de visualizações desde março de 2021.

Garantia de segurança!

O Google vem removendo conteúdos que possuem o poder de violar a segurança das pessoas.

Então, a menos que sejam assuntos científicos, educacionais, artísticos, e documentais, vídeos que promovam usos de medicamentos para o tratamento e prevenção de covid-19, serão removidos.

Até o momento já foram removidos mais de 850 mil vídeos da plataforma, por estarem violando a política de segurança a respeito de informações sobre o coronavírus.


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Perguntas frequentes

Quais são as consequências da desinformação na pandemia?
Desde o início da pandemia da COVID-19, a população ficou exposta a uma grande quantidade de informações disseminadas muito rápido. Segundo estudo da Avaaz, sete a cada dez brasileiros acreditam em pelo menos uma fake news, presente em redes como WhatsApp e Facebook. Ao acreditar em notícias falsas, as pessoas tendem a optar por tratamentos de risco, curas milagrosas e formas de prevenção não eficazes, colocando vidas em perigo.
O que é a campanha "Conheça os Fatos" do Google?
A campanha "Conheça os Fatos" foi criada pelo Google com o principal objetivo de conscientizar a população e mantê-la segura e bem-informada a respeito da COVID-19. Ela fornece informações confiáveis sobre vacinação, medicamentos e atualizações, combatendo a desinformação provocada pelas fake news.
Como a campanha funciona nas plataformas do Google?
O mecanismo de busca do Google, o Google Maps, o Google Notícias e o YouTube fornecem informações com especialistas no assunto. Ao pesquisar "vacina covid", por exemplo, o Google mostra notícias de fontes jornalísticas confiáveis e painéis verificados sobre doses aplicadas no Brasil e histórico da pandemia.
Que informações o Google Maps e o YouTube oferecem na campanha?
No Google Maps é possível observar previsão de lotação em estabelecimentos, serviços de transporte e verificar se há limitação de circulação nos locais. No YouTube são exibidos vídeos de especialistas com informações verificadas, com direcionamento para sites de órgãos oficiais como o Ministério da Saúde e a Anvisa, além de uma playlist conectando influenciadores a especialistas em saúde.
A OMS já havia alertado sobre a hesitação em relação às vacinas?
Sim. Em 2019, a Organização Mundial da Saúde já colocava a negação de muitos grupos em relação às vacinas como um dos 10 maiores desafios de saúde pública no mundo. Segundo a OMS, essa hesitação se dá devido à desinformação provocada pelas fake news, que ameaçam o progresso no combate de muitas doenças.
Gabriela Batista
Escrito por
Gabriela Batista
Grad. em Engenharia Química pela Universidade Federal de Alfenas (UNIFAL-MG). Foi Diretora de Projetos e, posteriormente, Diretora Presidente na empresa júnior ProEQ Jr - Consultor…

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