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O Modelo de Negócios da Netflix está dando Errado?

A Netflix, gigante dos serviços de streaming, registrou uma perda de 200.000 inscritos durante os primeiros meses de 2022.

Amanda Tartarotti
Por Amanda Tartarotti
Publicado em 21 de jun de 2022  ·  Atualizado em 28 de nov de 2025  ·  2 min de leitura
O Modelo de Negócios da Netflix está dando Errado?

Afinal, o que a Netflix está fazendo de errado? Mesmo após o sucesso da quarta temporada de Stranger Things, que deve ter sua continuação em 1 de julho, a gigante do streaming parece estar em uma saia justa.

Os investidores estão questionando a capacidade da Netflix de lidar com as perdas de assinantes e a crescente concorrência no espaço de streaming.

As ações da streamer caíram no ano passado de US$ 700 por ação para cerca de US$ 160. A empresa reportou uma perda de 200.000 assinantes de todo o mundo durante seu relatório de ganhos do primeiro trimestre em abril.

Para o segundo semestre, a previsão é a perda de 2 milhões de assinantes pagos.

A Netflix está Perdendo seus Assinantes?

Sim, a Netflix sofre com uma grande variação no seu número de assinantes.

A causa desse problema está justamente em seu modelo de negócio, como explica o analista da Webbush, Michael Pachter:

“Com a Netflix, é super fácil entrar por três a seis meses e depois sair por três a seis meses. Quando ‘Stranger Things’ terminar e ‘Ozark’ terminar, e agora?”

Michael Pachter em um sofa marrom.

Imagem: Michael Pachter - analista da Webbush

A Netflix usa uma estratégia diferente de suas concorrentes, que liberam um episódio novo de suas melhores séries toda semana, como:

  • Disney +
  • HBO Max
  • Hulu

A ideia é permitir que as pessoas assistam no seu tempo e possam maratonar todos os episódios em um fim de semana, se quiserem.

Sua Série Favorita foi Cancelada?

A Netflix não tem mais séries como “The Office” ou “Friends”, que mantinha os assinantes voltando mês após mês para assistir de novo os mesmos episódios.

Ao invés disso, a streamer tem investido em produções próprias e focado em entregar uma grande quantidade de conteúdo para seus assinantes.

Porém, como o lucro da empresa está diretamente ligado ao sucesso dos lançamentos, quando uma produção não vai tão bem quanto era esperado, os investidores não ficam nem um pouco satisfeitos.

Como a Netflix Tenta Contornar o Problema?

Para contornar o problema algumas novas estratégias vêm sendo testadas, como é o caso da nova temporada de Stranger Things que foi segmentada em duas partes.

Personagens de Stranger Things.

Imagem: Stranger Things/Netflix

A quarta temporada de “Ozark” também foi dividida em duas partes e o dorama “Business Proposal” teve seus episódios lançados semanalmente.

Ao que tudo indica, a Netflix está testando novas formas de manter seus assinantes na plataforma (mesmo que isso signifique que você não vai mais conseguir maratonar os episódios todos de uma vez).

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Perguntas frequentes

A Netflix está perdendo seus assinantes?
Sim. A Netflix reportou uma perda de 200.000 assinantes em todo o mundo no relatório de ganhos do primeiro trimestre de 2022, e a previsão para o segundo semestre era de perda de 2 milhões de assinantes pagos. Suas ações caíram de cerca de US$ 700 por ação para aproximadamente US$ 160.
Qual é a causa apontada para o problema do modelo de negócios da Netflix?
Segundo o analista Michael Pachter, da Webbush, a causa está no próprio modelo de negócio: é super fácil entrar na plataforma por três a seis meses para assistir a uma série e depois sair por outros três a seis meses. Quando séries como 'Stranger Things' e 'Ozark' terminam, os assinantes tendem a cancelar.
Em que a estratégia de lançamento da Netflix difere das concorrentes?
A Netflix libera todos os episódios de uma vez para que as pessoas possam maratonar a série em um fim de semana, se quiserem. Já concorrentes como Disney+, HBO Max e Hulu liberam um episódio novo por semana de suas melhores séries.
Por que o lucro da Netflix está atrelado ao sucesso dos lançamentos?
A Netflix não tem mais séries como 'The Office' ou 'Friends', que mantinham os assinantes voltando mês após mês. Em vez disso, investe em produções próprias e em grande quantidade de conteúdo, de modo que o lucro fica diretamente ligado ao sucesso dos lançamentos; quando uma produção não vai tão bem quanto o esperado, os investidores ficam insatisfeitos.
Como a Netflix tenta contornar o problema da perda de assinantes?
A empresa vem testando novas estratégias para manter os assinantes na plataforma, como segmentar temporadas em duas partes — caso da quarta temporada de 'Stranger Things' e de 'Ozark' — e lançar episódios semanalmente, como no dorama 'Business Proposal', mesmo que isso impeça a maratona de todos os episódios de uma vez.
Amanda Tartarotti
Escrito por
Amanda Tartarotti
Grad. em Engenharia de Produção na Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS). Atua voluntariamente como Assessora de Comunicação na Associação Brasileira de Engenharia de P…

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