Liderança

Liderança situacional: a necessidade de se adaptar sempre!

Entenda o que é a liderança situacional, sua finalidade e como essa teoria pode trazer vantagens para sua empresa diante de situações desafiadoras.

Matheus Ferreira
Por Matheus Ferreira
Publicado em 18 de set de 2019  ·  Atualizado em 5 de dez de 2025  ·  5 min de leitura
Grupo de pessoas num ambiente profissional ao redor de uma mesa de reuniões

Sem uma liderança eficiente, é praticamente impossível obter sucesso. Um bom líder deve ser capaz de inspirar pessoas, fazendo com que elas abracem suas causas e propósitos. Além disso, é papel do líder fazer uma gestão eficiente de pessoas, conduzindo seu time aos resultados desejados pela empresa.

Ao longo do tempo, o conceito de liderança sofreu muitas alterações. Há alguns anos, um líder era visto como uma pessoa autocrática, que tinha a exclusiva função de cobrar resultados de seus subordinados. Nos dias atuais esse conceito sofreu grandes alterações, e em meio a esse contexto surgiu o conceito de liderança situacional.

Nesse artigo iremos apresentar o quão importante é a liderança situacional, e como ela pode alavancar os resultados de qualquer empresa. Preparado? Pegue um cafezinho e venha comigo!

Mas afinal, o que é liderança situacional?

A liderança situacional é a teoria de que não existe um único modelo de liderança correto, ou seja, o líder deve se adaptar constantemente à variações das situações apresentadas. De acordo com essa teoria, os melhores líderes são aqueles capazes de se readaptar a todo momento, estando sempre disponíveis a mudar processos de acordo com os tipos de tarefas, características da equipe, entre outros fatores que possam contribuir para a realização do trabalho.

A teoria da liderança situacional foi criada por Paul Hersey e Kenneth Blanchard. Estes dois estudiosos constataram que um líder eficiente deve fazer uso de diversas formas e ferramentas de liderança para conseguir obter os melhores resultados.

Os 4 estilos da liderança situacional

Hersey e Blanchard sugerem que existem quatro estilos de liderança situacional são eles:

1. Apoio

O apoio do líder é uma peça fundamental para que os liderados obtenham confiança, busquem aprendizado e crescimento constante. O líder deve oferecer oportunidades para que a equipe escute e analise perspectivas diferentes, enriquecendo assim todo o processo colaborativo.

Todo líder deve ter o papel de orientar seu time de forma adequada. Ele deve mostrar ao liderado qual tarefa deve ser executada, como ele deve efetuar esse trabalho, a importância da tarefa frente a todo o processo, além de contribuir com ideias e sugestões.

Os líderes situacionais devem trabalhar em conjunto com a equipe e utilizar todas as suas habilidades e competências para fazer com que o trabalho gere os melhores resultados possíveis.

3. Direcionamento

Neste estilo de liderança situacional, o líder deve ser o responsável por tomar as rédeas da situação, fazendo o direcionamento do trabalho da sua equipe para aquilo que acredita ser o mais correto.

Outra característica muito importante é o controle constante do nível de produtividade de sua equipe, pois através disso ele pode traçar estratégias para a correção de possíveis erros.

4. Delegação

Quando o líder situacional é capaz de fazer com que sua equipe execute as tarefas por conta própria, sem que a todo momento precise delegar tarefas. É fundamental que todo o time de trabalho possua um alto grau de amadurecimento, permitindo que o líder se distancie um pouco mais das tarefas operacionais.


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Os níveis de maturidade do subordinado

Para saber qual dos 4 estilos de liderança mencionados acima aplicar, primeiramente é necessário entender qual o nível de maturidade da equipe. A teoria da liderança situacional faz a separação de 4 níveis de maturidade.

Estágio 1

Nesse estágio de maturidade, os membros da equipe não possuem os conhecimentos técnicos necessários para a realização das tarefas além disso, precisam ser constantemente motivados, pois não possuem confiança nas tarefas que executam.

Estágio 2

Os membros da equipe possuem um certo conhecimento técnico nas funções desempenhadas e, por isso, são dispostos e motivados. Apesar disso, ainda necessitam de apoio, pois em muitos casos não são capazes de tomar decisões por conta própria.

Estágio 3

Esse grupo de funcionários possuem habilidades e competências para o trabalho que executam, no entanto, não se sentem motivados a assumirem responsabilidades.

Estágio 4

Os membros do time de trabalho são altamente qualificados para o cargo que ocupam e se sentem plenamente motivados a executarem tarefas e assumirem responsabilidades.

Associando os tipos de liderança aos estágios de maturidade

É possível associar os estilos de liderança necessários a cada estágio de maturidade, confira abaixo:

  • Estágio 1: É necessário o estilo de liderança de Direcionamento
  • Estágio 2: É necessário o estilo de liderança de Orientação
  • Estágio 3: É necessário o estilo de liderança de Apoio
  • Estágio 4: É necessário o estilo de liderança de Delegação.

Quais os benefícios da liderança situacional?

1- A flexibilização das tarefas diárias

As tarefas a serem executadas tornam-se mais flexíveis, pois o líder conduz seu time de maneiras diferentes, de acordo com as necessidades da empresa.

Essa dinâmica de liderança contribui para que os colabores estejam sempre motivados, pois não há o risco da monotonia de um trabalho extremamente repetitivo.

2- Maior confiança para delegar tarefas

Utilizando os métodos da liderança situacional, o responsável por gerir a equipe passa a confiar mais no time e, como consequência, torna-se muito mais fácil delegar tarefas.

Quando as pessoas sentem que possuem a confiança de seu líder, passam a ter maior motivação e autoconfiança, características fundamentais para o aumento de produtividade.

3- Uma melhor comunicação

A comunicação fica facilitada, pois uns dos pilares da liderança situacional é saber ouvir, para que os liderados possam transformar seus pensamentos em ações. Essa melhoria na forma de se comunicar da equipe é traduzida na forma de resultados, pois erros de operação são mais facilmente identificados.

4- O fortalecimento do clima organizacional

É papel do líder saber gerir sua equipe sem autoritarismo e arrogância, buscando sempre entender o que motiva seus funcionários a tomarem determinadas ações. Isso faz com que o bem-estar dentro da empresa tome conta do ambiente.

5- Torna a equipe mais resiliente

Todo o time torna-se mais resiliente, pois, o líder melhora cada tipo de problema, se readaptando a cada situação.

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Perguntas frequentes

O que é liderança situacional?
A liderança situacional é a teoria de que não existe um único modelo de liderança correto, ou seja, o líder deve se adaptar constantemente às variações das situações apresentadas. Os melhores líderes são aqueles capazes de se readaptar a todo momento, mudando processos de acordo com os tipos de tarefas e as características da equipe.
Quem criou a teoria da liderança situacional?
A teoria da liderança situacional foi criada por Paul Hersey e Kenneth Blanchard. Esses dois estudiosos constataram que um líder eficiente deve fazer uso de diversas formas e ferramentas de liderança para conseguir obter os melhores resultados.
Quais são os 4 estilos da liderança situacional?
Hersey e Blanchard sugerem quatro estilos: Apoio, em que o líder oferece oportunidades para a equipe escutar e analisar perspectivas diferentes; Direcionamento, em que o líder toma as rédeas da situação e controla a produtividade; e Delegação, em que a equipe executa tarefas por conta própria, exigindo alto grau de amadurecimento do time.
Por que a liderança é importante para o sucesso de uma empresa?
Sem uma liderança eficiente, é praticamente impossível obter sucesso. Um bom líder deve inspirar pessoas, fazendo com que abracem suas causas e propósitos, além de fazer uma gestão eficiente de pessoas, conduzindo o time aos resultados desejados pela empresa.
Como o conceito de liderança evoluiu ao longo do tempo?
Há alguns anos, um líder era visto como uma pessoa autocrática, com a exclusiva função de cobrar resultados de seus subordinados. Nos dias atuais esse conceito sofreu grandes alterações, e nesse contexto surgiu o conceito de liderança situacional, baseado na adaptação constante.
Matheus Ferreira
Escrito por
Matheus Ferreira
Grad. em Engenharia Mecatrônica pelo Instituto Federal do Sudeste de Minas Gerais. Atuou como bolsista no PET (Programa de Extenção Tutorial), onde desenvolveu um protótipo para o …

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