Como aplicar Métricas de Sucesso de forma proveitosa? Aprenda com Mark Graban, presente no QP Summit

Quando falamos sobre métricas de sucesso, você já parou para pensar em quais são as métricas realmente importantes de serem analisadas?

Essa é uma das perguntas que Mark Graban, autor do livro “Measure Of Success” ou “Métricas de Sucesso” em português, palestrante, empreendedor e coach nos responde, em um bate papo no QP Summit 2021, com o CEO da Voitto, Thiago Coutinho.

Graban apresenta o conceito de ruído que aborda em seu livro, além de expor que, ser reativo e focar em coisas erradas não é o melhor caminho para quem quer melhores resultados. Na realidade, para aqueles que querem crescer, os passos são: excluir a reatividade, ser mais sistemático e procurar estabilidade.

O autor também cita a importância dos dados, porém, dá enfâse na necessidade de observá-los através de gráficos, não apenas por uma lista de números.

Quer conhecer mais sobre as métricas de sucesso e sua importância?

Assista a entrevista na íntegra! 

Alguns pontos apresentados por Graban durante a entrevista foram:

• Quais tipos de ações líderes podem tomar para evitar uma reação exagerada às mudanças?
• A relevância da ferramenta gráfico de comportamento de processo;
• Embate: intuição ou dados?
• Como escolher e aplicar bons indicadores para um time?
• Como gerenciar uma métrica e entregar valor real?

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