Skills de um líder de melhoria contínua: aprenda com Dick Thiesens, presente no QP Summit

Você já parou para pensar em quais são as skills de um líder de melhoria contínua?

Dick Thiesens, Master Black Belt, autor e diretor da Symbol B. V., conversou com o CEO da Voitto sobre estas skills.

Segundo Thiesens, a liderança em combinação com o Lean Seis Sigma e gerenciamento de qualidade ajuda na solução de problemas, além de ajudar nas estratégias empresariais.

O autor do livro “Climbing Mountain” cita as estratégias de valor de Treacy e Wiersema como referência, já que as empresas que aplicam os três tópicos são, além de eficientes, bem sucedidas.

Tais pontos são:

1. Intimidade com o cliente;
2. Liderança de produto;
3. Execelencia operacional.

Thiesens ressalta a importância de focar nos três pontos citados, não apenas em um ou dois deles.

Quer saber mais?

Assista a entrevista na íntegra! 

Alguns pontos apresentados por Thiesens durante a entrevista foram:

• Modelo de maturidade e melhoria continua;
• A diferença de liderança e gestão;
• 3 papéis importantes na melhoria contínua: líder, gerente e coach;
• As skills que líderes de melhoria contínua precisam desenolver a curto prazo?

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