Você conhece a ferramenta Kamishibai? Aprenda como utilizá-la em sua empresa!

O Kamishibai, que tem origem no Japão, é uma abordagem visual poderosa e interativa que se concentra em tornar os processos mais transparentes e facilitar o acompanhamento contínuo do desempenho.

Por meio de cartões coloridos e sistemas visuais, os líderes e gestores podem monitorar de forma sistemática e ágil o status de cada tarefa e atividade dentro do fluxo de trabalho.

A participação ativa da alta gerência no Kamishibai cria uma cultura de engajamento e responsabilidade, pois eles são os principais responsáveis por executar as inspeções regulares e interagir diretamente com as equipes envolvidas nas operações.

Neste artigo, você vai entender mais sobre Kamishibai! Nossos tópicos serão os seguintes:

• O que é Kamishibai?
• Para que se utiliza o Kamishibai?
• Qual a relação entre o Kamishibai e o Lean?
• Por que implementar o Kamishibai? 
• Como implementar o Kamishibai?

O que é Kamishibai?

Literalmente, Kamishibai significa "drama de papel". É uma forma de contar histórias originada nos templos dos Budistas Japonesesno século XII. Os monges costumavam usar pergaminhos para contar histórias de lições de moral aos seus ouvintes, muitos dos quais eram analfabetos.

Como ferramenta do Sistema Toyota de Produção, o Kamishibai é uma prática visual que ilustra a programação de auditorias, com alocação de seus respectivos temas e status nos setores da empresa. Ela mostra as principais deficiências de cada área, conformidades e ações corretivas.

O planejamento das auditorias é realizado em períodos escalonados (semanal, quinzenal ou trimestral) e pede a necessidade da participação da gerência e direção para realização das mesmas. Também é importante o envolvimento dos responsáveis de cada área para estarem cientes dos resultados das auditorias.

Para que se utiliza o Kamishibai?

O Kamishibai é utilizado especialmente para prover a melhoria contínua em um ambiente fabril.

Com a realização das auditorias pela Gerência, os líderes de cada área são responsabilizados pela criação de planos de ações para correção dos problemas identificados nos seus postos de trabalho ou até mesmo identificar uma oportunidade de melhoria.

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Qual a relação entre o Kamishibai e o Lean?

A relação entre o Kamishibai e o Lean é bastante significativa, pois o Kamishibai é uma ferramenta que se enquadra dentro dos princípios e práticas da filosofia Lean.

Ambos têm origem no Japão e compartilham o objetivo comum de promover a melhoria contínua e eliminar desperdícios nas operações.

O Lean é uma filosofia de gestão que busca otimizar processos, reduzir desperdícios, aumentar a eficiência e melhorar a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos por uma organização.

Ele enfatiza a importância de uma cultura enxuta, onde todos os membros da equipe estão engajados em identificar e resolver problemas, com foco no valor entregue ao cliente.

O Kamishibai, por sua vez, é uma das ferramentas visuais utilizadas no Lean para auxiliar na implementação dos princípios e práticas da filosofia.

É uma abordagem visual e interativa que envolve o uso de cartões coloridos, semelhantes a um quadro Kanban, para monitorar e inspecionar de forma sistemática o status de tarefas e atividades em um fluxo de trabalho.

Através do Kamishibai, os líderes e gestores podem realizar inspeções regulares nos processos de trabalho, identificar problemas e desvios, e tomar ações corretivas imediatas.

Além disso, a ferramenta enfatiza a participação ativa da alta gerência, que interage diretamente com as equipes de trabalho para promover a responsabilidade e o engajamento em todos os níveis.

Essa abordagem visual e participativa do Kamishibai fortalece a cultura Lean, incentivando uma mentalidade de melhoria contínua, transparência e colaboração em toda a organização.

Através da utilização do Kamishibai, as empresas podem aprimorar seus processos, reduzir desperdícios e alcançar um fluxo de trabalho mais eficiente, alinhado com os princípios Lean.

Dessa forma, o Kamishibai torna-se uma ferramenta valiosa para a implementação prática dos conceitos Lean e para alcançar a excelência operacional.

Por que implementar o Kamishibai?

A implementação do Kamishibai oferece uma série de benefícios e razões para ser considerada, especialmente para as organizações que buscam melhorar a eficiência, a qualidade e a cultura de melhoria contínua.

Algumas das principais razões para implementar o Kamishibai incluem:

Melhoria contínua

O Kamishibai é uma ferramenta visual e interativa que incentiva a realização de inspeções regulares e sistemáticas nos processos de trabalho. Isso promove uma cultura de melhoria contínua, onde problemas são identificados rapidamente e ações corretivas são tomadas de forma imediata.

Engajamento da equipe

O Kamishibai envolve a participação ativa da alta gerência e direção, bem como das equipes de trabalho. Isso cria um ambiente de engajamento e responsabilidade, onde todos estão envolvidos na identificação e solução de problemas.

Transparência nos processos

Com o uso de cartões coloridos e sistemas visuais, o Kamishibai torna os processos mais transparentes, permitindo que todos os membros da equipe acompanhem o status das atividades e metas.

Foco na qualidade

Ao realizar inspeções frequentes, o Kamishibai ajuda a identificar problemas de qualidade, desvios e oportunidades de aprimoramento, contribuindo para a entrega de produtos ou serviços de alta qualidade.

Redução de desperdícios

O Kamishibai permite a identificação e eliminação de desperdícios nos processos, melhorando a eficiência e reduzindo custos operacionais.

Agilidade na tomada de decisões

Com inspeções regulares, os gestores têm acesso a informações atualizadas sobre o desempenho dos processos. Isso permite tomadas de decisões ágeis e oportunas.

Fortalecimento da cultura Lean

O Kamishibai é uma ferramenta que se enquadra na filosofia Lean, contribuindo para o fortalecimento da cultura Lean em toda a organização.

Melhoria da comunicação

O Kamishibai promove a comunicação entre a alta gerência, líderes e equipes de trabalho, facilitando o compartilhamento de informações e feedbacks construtivos.

Aumento da produtividade

Com processos mais transparentes e eficientes, a implementação do Kamishibai pode resultar em um aumento da produtividade e do desempenho geral da organização.

Como implementar o Kamishibai?

A ferramenta Kamishibai pode ser implementada de diversas formas, dependendo muito do número de auditores e do tamanho de sua empresa.Vou mostrar um exemplo prático de sua aplicação, porém vai de sua criatividade a adaptação da ferramenta na sua organização.

Passo 1: Elaborar o questionário dos cartões

O primeiro passo sempre é o mais complexo na implementação de uma ferramenta Lean. Nesse momento, você deve verificar os temas necessários para realização das auditorias, solicitando aos representantes de cada área a análise para elaboração de uma lista com questões para cada tema.

Exemplo de temas: 5S, Treinamento, Qualidade, TPM, entre outros.

Passo 2: Elaborar cartões

Os cartões podem ser elaborados de diferentes modos. Podem ser confeccionados em uma gráfica, papel plastificado ou até mesmo em formas de cadernos.

Cada cartão deve possuir um tema com seu respectivo questionário ou agrupar mais temas em um mesmo cartão.Além disso, os mesmos devem estar disponíveis nos postos de trabalho.

1 - Cartão Kamishibai

2 - Cartão Kamishibai (Verso)

Passo 3: Elaborar quadro

O quadro Kamishibai deve estar exposto em uma área bem visível dentro da organização, pois é onde os auditores irão verificar a programação. Nele deve conter o cronograma das auditorias, seleção dos auditores, temas e as áreas que serão auditadas no período.

Observação: É interessante os itens do quadro não serem fixos, pois será necessário alterá-los constantemente, conforme haja necessidade.

Passo 4: Monitoramento da ferramenta

Por fim, será necessário que você atualize o quadro de acordo com o período de auditorias escolhido (semanal, quinzenal, trimestral). Um conselho é realizar o planejamento do cronograma das auditorias em uma planilha para facilitar a atualização.

É importante também coletar os números de não conformidades e conformidades para que sejam visualizadas as principais deficiências de cada área.

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