Lean Seis Sigma

Entenda como funciona o processo de Padronização e descubra por onde começar!

Entenda como a Padronização pode ser benéfica para sua empresa e descubra como o Procedimento Operacional Padrão funciona e suas principais vantagens!

Maytê Pereira
Por Maytê Pereira
Publicado em 9 de out de 2019  ·  Atualizado em 14 de ago de 2025  ·  3 min de leitura
Entenda como funciona o processo de Padronização e descubra por onde começar!

Por diversas vezes as empresas têm dificuldades em manter a qualidade daquilo que está sendo produzido ou de um determinado serviço que está sendo prestado, e é nesse momento que entra a padronização.

Um clássico exemplo de como a implementação da padronização dá certo, e é fundamental são os fast-foods, nos quais mesmo com a grande rotatividade de mão de obra, consegue-se manter a qualidade do produto, independentemente do lugar.

Vamos aprender mais sobre quais os benefícios da padronização de processo dentro de uma empresa, o que essas mudanças podem gerar e como você pode executar o processo de implementação que poderá ajudar a sua empresa a se desenvolver ainda mais.

Então, se você está interessado em saber em detalhes como funciona a padronização, está no lugar certo! Confira os tópicos para guiar o aprendizado:

  • O que é Padronização e para que serve?
  • Por que a Padronização é importante?
  • O que é POP?
  • Como aplicar a Padronização?
  • Dicas de leitura.

O que é Padronização e para que serve?

O conceito de padronização é utilizado na manufatura para manter a estabilidade nos processos e garantir que as atividades sejam realizadas sempre da mesma forma, com um determinado intervalo de tempo e o menor nível de desperdício, conseguindo elevada qualidade e alta produtividade.

Além disso, a padronização pode ser aplicada a diversos segmentos do mercado e também para todos os tipos de atividades, desde os processos administrativos até aos produtivos.

Porém, é mais comumente vista em linhas de produção dentro de empresas, nas quais o objetivo é determinar um padrão para cada etapa dos processos realizados. Nesse nicho, ela é denominada "padronização de processos", que é uma das mais implementadas e difundidas formas de padronização.

Por que a Padronização é importante?

Definir um padrão é importante para que se consiga, de maneira eficiente, desenvolver processos e tarefas que otimizem o tempo e, consequentemente,  tragam redução de custos para a empresa.

Normalmente, nas empresas que não têm os processos padronizados, o mesmo trabalho é realizado de várias formas diferentes, dependendo de quem o faz, e isso acaba gerando perda de tempo e de matéria-prima.

Então, a ideia de fazer a padronização é para que se consiga desenvolver um trabalho melhor, mais efetivo e econômico.

O que é POP?

O Procedimento Operacional Padrão (POP) é um conjunto de instruções escritas que documentam uma rotina ou atividade repetitiva dentro de uma organização.

Esse documento pode conter ações programáticas e técnicas como:

  • Processos de análise;
  • Manutenção;
  • Calibração;
  • Utilização de equipamentos.

Como aplicar a Padronização?

Se a sua empresa ainda não tem nenhum tipo de padrão nos processos, a dica que eu dou é começar pelo básico, ou seja, comece pelo mínimo de organização, estabeleça padrões nas atividades mais simples.

Afinal, a grande sacada para começar é impor uma padronização que a sua empresa tenha condições de fazer, senão, não vai adiantar nada.

Por exemplo, você monta o seu projeto de padronização de determinada produção e em uma dessas etapas é necessário ter uma ferramenta 'x'. Por melhor que seja o seu projeto, se você não tiver a ferramenta 'x' para aquela etapa, não será possível concluí-lo.

Então, faça um projeto de padronização que a sua empresa tenha condições de desenvolver, pois aí sim, você começará a ter o resultado esperado e, com o tempo, poderá aprimorar ainda mais esse projeto.

Dicas de leitura

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Perguntas frequentes

O que é Padronização e para que serve?
Padronização é um conceito usado na manufatura para manter a estabilidade nos processos e garantir que as atividades sejam realizadas sempre da mesma forma, com determinado intervalo de tempo e o menor nível de desperdício, alcançando elevada qualidade e alta produtividade.
Por que a padronização é importante?
Porque definir um padrão permite desenvolver processos e tarefas que otimizem o tempo e reduzam custos. Em empresas sem processos padronizados, o mesmo trabalho é feito de várias formas diferentes dependendo de quem o faz, o que gera perda de tempo e de matéria-prima.
O que é POP (Procedimento Operacional Padrão)?
O Procedimento Operacional Padrão (POP) é um conjunto de instruções escritas que documentam uma rotina ou atividade repetitiva dentro de uma organização, podendo conter ações como processos de análise, manutenção, calibração e utilização de equipamentos.
Como começar a aplicar a padronização em uma empresa?
A dica é começar pelo básico, estabelecendo padrões nas atividades mais simples, com o mínimo de organização. É importante impor uma padronização que a empresa tenha condições de cumprir e, com o tempo, aprimorar o projeto.
Maytê Pereira
Escrito por
Maytê Pereira
Bacharel em Ciências Exatas e Graduanda em Engenharia Elêtrica pela Universidade Federal de Juiz de Fora. Possui formação de Especialista em Power BI, White Belt em Lean Seis Sigma…

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