Gestão

No pós pandemia o setor alimentício precisará digitalizar processos além do delivery

Saiba porque o delivery não será mais suficiente em empreendimentos do setor alimentício e conheça os principais benefícios da digitalização de processos.

Gabriela Batista
Por Gabriela Batista
Publicado em 22 de jun de 2021  ·  Atualizado em 5 de jul de 2025  ·  2 min de leitura
Setor alimentício precisa ir além do delivery!

Durante a pandemia vimos muitos donos de bares e restaurantes precisando reinventar seus processos para se manterem ativos no mercado.

Então, o delivery foi a maneira encontrada por todos eles para manter a conexão com os seus consumidores.

Mas, será que as entregas a domicílio foram e continuarão sendo suficientes para os empreendedores continuarem operando com um faturamento significativo?

É sobre isso que iremos conversar hoje, guiados pelos tópicos abaixo. Então, se quiser entender mais sobre o assunto, permaneça conosco!

  • Por que empreendedores do setor de alimentos precisam ir além do delivery?
  • O poder de uma boa gestão;
  • Os benefícios da digitalização dos processos no setor alimentício.

Preparado(a)? Então vamos lá!

Por que empreendedores do setor de alimentos precisam ir além do delivery?

De acordo com a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), desde o início de 2020 aproximadamente 200 mil estabelecimentos fecharam suas portas.

E, aqueles que continuam seu exercício lidam com uma queda de 85% dos seus faturamentos.

Dessa forma, os empreendimentos necessitam da aplicação de outras estratégias de digitalização além do delivery, que não foquem apenas em entregas, mas também na gestão interna do estabelecimento.

Uma das demandas que mais exigem tempo e geram problemas para os donos de empreendimentos do setor de alimentos são as compras e o abastecimento.

Geralmente, esse processo é realizado via whatsapp, visitas de vendedores, telefone, até mesmo ida a grandes mercados. No entanto, muitas dessas atitudes são passíveis de erros.

Dentre eles podemos citar erros frequentes nos pedidos e ausência de pós-venda. Dessa forma, esse cenário faz com que haja falta de clareza do próprio negócio e uma  estratégia de resolução de problemas falha.

O poder de uma boa gestão

Todos os empreendedores, até os pequenos, precisam lidar com a complexidade da gestão de suprimentos todos os dias.

Então, somente com uma boa gestão é possível utilizar de estratégias que permitem uma tomada de decisão baseada em fatos, por meio da análise de dados e indicadores, por exemplo.

E é justamente neste ponto que a digitalização dos processos está inserida. Não é suficiente se adaptar ao delivery, digitalizando o processo de entrega, sem rever a gestão interna.

Para estar inserido em um mercado tão competitivo de forma sustentável muitos empreendedores buscam a ajuda da tecnologia e você não pode ficar de fora.

Os benefícios da digitalização de processos no setor alimentício

Temos uma boa notícia: existem muitas ferramentas para quem, de fato, deseja organizar o processo interno do seu estabelecimento.

A utilização de softwares como Excel, Power BI e soluções de marketplace auxiliam empreendedores do setor alimentício tanto na organização de dados quanto na organização de processos.

Dentre eles podemos citar o controle de estoque, cadeia de fornecedores, controle do processo de compras e outros.

Dessa forma, mesmo com a diminuição das medidas restritivas e a retomada do setor, o uso de ferramentas de gestão e a análise de dados contribuirão para que para que empreendedores driblem os impactos negativos.

Perguntas frequentes

Por que o setor alimentício precisa ir além do delivery?
Durante a pandemia o delivery foi a forma encontrada por bares e restaurantes para manter conexão com os consumidores, mas as entregas a domicílio não são suficientes para um faturamento significativo. Segundo a Abrasel, desde o início de 2020 cerca de 200 mil estabelecimentos fecharam e os que continuam lidam com queda de 85% no faturamento, o que exige estratégias de digitalização voltadas também para a gestão interna.
Quais problemas afetam a gestão de compras e abastecimento no setor?
As compras e o abastecimento são uma das demandas que mais exigem tempo e geram problemas para os donos de estabelecimentos. Esse processo costuma ser feito via WhatsApp, visitas de vendedores, telefone ou ida a grandes mercados, atitudes passíveis de erros como falhas frequentes nos pedidos e ausência de pós-venda, o que causa falta de clareza do negócio.
Qual o papel de uma boa gestão no setor alimentício?
Todos os empreendedores, até os pequenos, precisam lidar com a complexidade da gestão de suprimentos todos os dias. Somente com uma boa gestão é possível usar estratégias que permitem tomada de decisão baseada em fatos, por meio da análise de dados e indicadores, e é nesse ponto que a digitalização dos processos se insere.
Quais são os benefícios da digitalização de processos no setor alimentício?
Existem ferramentas como Excel, Power BI e soluções de marketplace que auxiliam na organização de dados e de processos, como controle de estoque, cadeia de fornecedores e controle do processo de compras. Mesmo com a retomada do setor, o uso dessas ferramentas e a análise de dados contribuem para que os empreendedores driblem os impactos negativos.
Gabriela Batista
Escrito por
Gabriela Batista
Grad. em Engenharia Química pela Universidade Federal de Alfenas (UNIFAL-MG). Foi Diretora de Projetos e, posteriormente, Diretora Presidente na empresa júnior ProEQ Jr - Consultor…

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