Qual é o primeiro passo para usar o pensamento Lean Seis Sigma na sua empresa ou área de trabalho? Conquistar o apoio das pessoas!
Quando um time trabalha de forma alinhada e comprometida, alcançar sucesso em projetos de melhoria contínua se torna muito mais fácil. Mas a questão é: como despertar o interesse dos colaboradores pelo Lean Seis Sigma?
Se você busca por uma solução simples e prática, essa leitura traz a solução certa!
Vamos explorar o passo a passo sobre como criar uma dinâmica para Lean Seis Sigma que pode ser aplicada mesmo com um grupo pequeno de pessoas. Para isso, acompanhe os seguintes tópicos:
Pronto para começar? Vamos nessa!
O Lean Seis Sigma funciona como uma metodologia de melhoria contínua que une duas abordagens complementares: o Lean Manufacturing e Six Sigma.
Essa metodologia tem ganhado espaço no ambiente corporativo graças aos resultados de excelência operacional entregues por meio deste método, como o case da General Eletric, que obteve ganhos de US$1,5 bilhões em dois anos.
Embora muitas pessoas ainda acreditem que o Lean Seis Sigma seja voltado a engenheiros, esse não é o caso. Qualquer profissional pode elevar o nível de sua carreira por meio da certificação nesta metodologia.
Para se tornar um especialista em Lean Six Sigma é preciso seguir uma hierarquia de capacitação, começando pelo White Belt, em seguida Yellow Belt, Green Belt, Black Belt e enfim se tornando um Master Black Belt, categoria máxima de certificação.
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O objetivo da dinâmica é engajar o time em prol da metodologia Lean Seis Sigma e preparar o ambiente para sua implementação na empresa.
Por meio de uma atividade prática os colaboradores irão entender como o comprometimento das pessoas é a chave para alcançar sucesso em um projeto de melhoria contínua.
O foco dessa dinâmica será calcular o valor agregado de um processo e propor melhorias para aumentar sua eficiência.
Essa dinâmica pode ser feita de forma individual ou em grupo de até 10 pessoas.
Quando a atividade for ser aplicada em um grupo maior de pessoas, o indicado é que alguns participantes se mantenham como espectadores e outro grupo realize a atividade de forma prática.
Para aqueles que irão fazer a dinâmica na prática: todos devem seguir os mesmos processos e ter os mesmos materiais em mãos.
Para realizar essa dinâmica, os materiais necessários são:
Os celulares hoje tem a opção de cronômetro, então para tornar a atividade mais prática você pode habilitar a opção de cronômetro no seu dispositivo.
Com os materiais em mãos você estará pronto para iniciar a dinâmica com sua equipe, então siga para o próximo tópico!
Antes de iniciar, será necessário preparar o ambiente:
Cada participante agora deverá escrever em sua folha “Lean Seis Sigma”. Siga os passos abaixo e marque com o cronômetro o tempo gasto em cada etapa:
Para anotar os dados, você pode usar o bloco de notas do seu celular.
Agora que cada participante anotou os resultados e já fez o exercício, é hora de analisar qual foi o tempo gasto em cada etapa.
Para simular essa atividade, apresentamos os dados médios para a realização do processo na tabela a seguir:
Considerando que o produto que o cliente compra é a palavra escrita Lean Seis Sigma, vamos classificar as etapas do processo como: TAV (tempo de agregação de valor), e TNAV (tempo de não agregação de valor).
O gabarito você pode conferir na tabela a seguir:
Vamos fazer o somatório dos tempos das atividades que agregam valor e o somatório das atividades que não agregam valor e calcular a eficiência (%) dividindo o primeiro termo pelo tempo total e multiplicando por 100.
Agora chegou o momento de instigar os participantes a avaliarem o processo e encontrar pontos de melhoria.
Para isso, algumas reflexões podem ser levantadas:
Então, vamos agir!
A partir da reflexão dos pontos de melhoria, como podemos melhorar o processo anterior? Vamos definir o novo processo com o objetivo de escrever a palavra Lean Seis Sigma.
Prepare o novo ambiente:
Siga os novos passos e marque com o cronômetro o tempo gasto em cada etapa:
1. Levante da cadeira e pegue sua caneta;
2. Tire a tampa da caneta e escreva na folha sulfite: “Lean Seis Sigma”;
3. Coloque a tampa na caneta e sente-se na cadeira.
Assim como na primeira parte da atividade, apresentamos os dados médios para a realização do novo processo:
Vamos repetir os cálculos anteriores e observar a eficiência. O quanto o processo melhorou?
Com bases nesses dados é possível entender de forma clara quais são os desperdícios e quais são as atividades que não agregam valor, mas são inerentes ao processo.
Trabalhar de maneira a minimizar os desperdícios e tornar as atividades mais eficientes faz parte do objetivo de projetos Lean Seis Sigma. É assim que esta metodologia pode elevar a performance da sua empresa!
O maior obstáculo durante a implementação do Lean Seis Sigma é a falta de mão de obra especializada para guiar essa transformação dentro da empresa.
O maior obstáculo durante a implementação do Lean Seis Sigma é a falta de mão de obra especializada para guiar essa transformação dentro da empresa.
Por isso, separamos um material gratuito para que a sua equipe entenda mais sobre a metodologia Lean Seis Sigma com o e-book Guia definitivo Lean Seis Sigma!
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Grad. em Engenharia de Produção na Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS). Atua voluntariamente como Assessora de Comunicação na Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO). Possui formação White Belt em Lean Seis Sigma, certificação de Copywriting e Produção de Conteúdo para Web. Especialista na produção de conteúdo na área de Pesquisa e Desenvolvimento do Grupo Voitto.
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