Entenda agora as diferenças entre DMAIC e DMADV!

O método DMAIC é utilizado na implementação de projetos Seis Sigma e tem como objetivo reduzir custos, otimizar produtos e processos e aumentar a satisfação do cliente. Enquanto o DMADV é utilizado no Design for Six Sigma, no desenvolvimento de novos produtos.

Mas, você sabe o que significa cada um desses métodos e qual a relação entre eles?

Neste artigo vamos explicar mais sobre os métodos por meio dos seguintes tópicos:

• O que é o Seis Sigma?
• Como surgiu o DMADV?
• O que é o DMAIC?
• O que é o DMADV?
• Diferenças entre o DMAIC e o DMADV
• Quer aprender mais sobre o Lean Seis Sigma?

Então, antes de entender mais sobre cada método, temos que estar por dentro do que é o Seis Sigma. Vamos lá?

O que é o Seis Sigma?

O Seis Sigma foi desenvolvido para reduzir a variabilidade dos processos. Esse termo faz referência a uma escala sigma, na qual o six sigma é utilizado para representar 3,4 erros por milhão.

A metodologia Seis Sigma é amplamente utilizada com as ferramentas da qualidade e métodos derivados do Lean Manufacturing, que tem como objetivo reduzir desperdícios e, com isso, aumentar a velocidade dos processos.

Assim, temos a metodologia Lean Seis Sigma, que é utilizada para aumentar a eficiência e lucratividade, implementando uma cultura de melhoria contínua dentro das organizações.

DICA DE OURO!

O ciclo DMAIC é um dos pilares do Lean Seis Sigma, possuindo diversas ferramentas para cada etapa e que podem melhorar, e muito, a eficiência dos processos da sua empresa. Você sabe quais são elas?

Neste ebook você encontrará um guia sobre cada uma das etapas do DMAIC e quais ferramentas utilizar para as mais diversas situações. Você será capaz de gerir o ciclo de melhorias a serem implementadas na sua empresa!

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Como surgiu o DMADV?

Para entender como surgiu o DMADV, vamos primeiro contextualizar com o surgimento do Seis Sigma.

O programa Seis Sigma surgiu em 1987, na Motorola. Nessa época, o método por ele utilizado era somente um: o DMAIC. Após o Seis Sigma atingir o sucesso por conta de sua eficiência, inúmeras empresas também começaram a utilizá-lo - a General Electric foi uma delas.

Para aumentar sua competitividade no mercado, a GE adotou o Seis Sigma como sua principal estratégia gerencial.

Então, a seguinte questão foi levantada: usamos o DMAIC para melhorar o desempenho de nossos processos e produtos, mas quando precisarmos lançar e/ou remodelar novos processos e produtos, a qual método devemos recorrer?

Assim surgiu o DMADV, método elaborado com base nos princípios e fundamentos já empregados pelo Seis Sigma e que foi considerado como uma extensão do programa comumente denominada de DFSS (Design For Six Sigma).

Ou seja, para projetar um novo produto ou um novo processo - e até mesmo para melhorá-los através de uma remodelagem -, caso não fosse possível alcançar as necessidades propostas com o uso do DMAIC, a GE contava com este novo método.

O DMAIC e o DMADV, então, eram utilizados em conjunto pela GE?

Sim, exatamente isto!

Vamos supor a seguinte condição: você tem uma empresa de cosméticos. Ou seja, neste caso, o giro de lançamento de produtos geralmente é alto.

Para melhorar seus processos e produtos já existentes, você utiliza o método DMAIC. Agora, para atender novas expectativas e necessidades de clientes e consumidores com novos produtos e com maiores capacidades de produção, você emprega o DMADV.

Vamos entender mais sobre cada um desses métodos a seguir.

O que é o DMAIC?

O método DMAIC é utilizado durante a implementação de um projeto Lean Six Sigma, trabalhando para encontrar oportunidades de melhoria nos processos e identificando a causa raiz de problemas.

Mas, como esse método funciona?

O método DMAIC é estruturado em cinco etapas que são: Definir (Define), Medir (Measure), Analisar (Analyse), Melhorar (Improve) e Controlar (Control).

• Definir: o escopo do projeto é elaborado, assim como são definidas as suas metas nesta etapa do DMAIC;
• Medir: os dados e informações sobre o processo ou produto são coletados e mensurados;
• Analisar: as causas raízes são descobertas e priorizadas para elaborar um plano de ação;
• Melhorar: as soluções de melhoria são encontradas e implantadas;
• Controlar: os resultados obtidos são confrontados com os esperados e ações de correção e prevenção são desenvolvidas.

Este método busca elevar efetivamente o desempenho de um processo e de um produto por meio do uso estruturado de ferramentas analíticas, enxutas e da qualidade, de maneira totalmente quantitativa e mensurável.

Leia mais: Método DMAIC - o que é e como funciona?

O que é o DMADV?

O DMADV é um novo design do DMAIC voltado para o desenvolvimento de produtos.

As etapas do DMADV são: Definir (Define), Medir (Measure), Analisar (Analyse), Desenhar (Design) e Verificar (Verify).

• Definir: o novo produto ou processo a ser projetado é identificado e interpretado;
• Medir: as necessidades dos clientes envolvidos são traduzidas e mensuradas;
• Analisar: ideias e novas possibilidades são explanadas e priorizadas;
• Desenhar: testes e experimentos em pequena e, depois, larga escala são realizados e o projeto é ainda mais detalhado;
• Verificar: os testes devem ser validados e o lançamento de um novo produto ou processo finalizado.

Esta sistemática metodologia adotada pela extensão do programa chamada de Design For Six Sigma (DFSS) tem como objetivo facilitar o aumento de giro de lançamento de novos produtos da empresa no mercado.

Ela também desenvolve, com forte apelo a técnicas estatísticas e de engenharia, a remodelagem de um processo, quando o aumento de desempenho gerado pelo DMAIC já não é mais suficiente para atender a demanda.

Para saber mais sobre o DMADV? Acesse nosso artigo: Método DMADV Seis Sigma: o que é e pra que serve?

Diferenças entre o DMAIC e o DMADV

Você provavelmente já percebeu que o DMAIC e o DMADV tem uma semelhança nas três primeiras etapas, diferenciando assim nas duas últimas. Mas, mesmo que as etapas tenham nomes iguais, elas atuam de forma diferente.

Como já dito, o DMADV surgiu para implementar o Lean Seis Sigma no desenvolvimento de novos produtos. Assim, suas etapas estão voltadas para criação e não para a identificação de pontos de melhoria como no DMAIC.

Dessa forma, as etapas do DMADV, mesmo as que levam o mesmo nome, são voltadas para a criação, as necessidades dos clientes e desenvolvimento de ideias. Enquanto que no DMAIC as fases estão voltadas para identificação de problemas, coleta de dados e propostas de melhoria.

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Agora que você conhece mais sobre o método DMAIC e o DMADV e como eles atuam na melhoria de processos e criação de produtos, aposto que você se interessou pela metodologia Lean Seis Sigma e suas aplicações.

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