Por diversas vezes as empresas têm dificuldades em manter a qualidade daquilo que está sendo produzido ou de um determinado serviço que está sendo prestado, e é nesse momento que entra a padronização.
Um clássico exemplo de como a implementação da padronização dá certo, e é fundamental são os fast-foods, nos quais mesmo com a grande rotatividade de mão de obra, consegue-se manter a qualidade do produto, independentemente do lugar.
Vamos aprender mais sobre quais os benefícios da padronização de processo dentro de uma empresa, o que essas mudanças podem gerar e como você pode executar o processo de implementação que poderá ajudar a sua empresa a se desenvolver ainda mais.
Então, se você está interessado em saber em detalhes como funciona a padronização, está no lugar certo! Confira os tópicos para guiar o aprendizado:
O conceito de padronização é utilizado na manufatura para manter a estabilidade nos processos e garantir que as atividades sejam realizadas sempre da mesma forma, com um determinado intervalo de tempo e o menor nível de desperdício, conseguindo elevada qualidade e alta produtividade.
Além disso, a padronização pode ser aplicada a diversos segmentos do mercado e também para todos os tipos de atividades, desde os processos administrativos até aos produtivos.
Porém, é mais comumente vista em linhas de produção dentro de empresas, nas quais o objetivo é determinar um padrão para cada etapa dos processos realizados. Nesse nicho, ela é denominada "padronização de processos", que é uma das mais implementadas e difundidas formas de padronização.
Definir um padrão é importante para que se consiga, de maneira eficiente, desenvolver processos e tarefas que otimizem o tempo e, consequentemente, tragam redução de custos para a empresa.
Normalmente, nas empresas que não têm os processos padronizados, o mesmo trabalho é realizado de várias formas diferentes, dependendo de quem o faz, e isso acaba gerando perda de tempo e de matéria-prima.
Então, a ideia de fazer a padronização é para que se consiga desenvolver um trabalho melhor, mais efetivo e econômico.
O Procedimento Operacional Padrão (POP) é um conjunto de instruções escritas que documentam uma rotina ou atividade repetitiva dentro de uma organização.
Esse documento pode conter ações programáticas e técnicas como:
Se a sua empresa ainda não tem nenhum tipo de padrão nos processos, a dica que eu dou é começar pelo básico, ou seja, comece pelo mínimo de organização, estabeleça padrões nas atividades mais simples.
Afinal, a grande sacada para começar é impor uma padronização que a sua empresa tenha condições de fazer, senão, não vai adiantar nada.
Por exemplo, você monta o seu projeto de padronização de determinada produção e em uma dessas etapas é necessário ter uma ferramenta 'x'. Por melhor que seja o seu projeto, se você não tiver a ferramenta 'x' para aquela etapa, não será possível concluí-lo.
Então, faça um projeto de padronização que a sua empresa tenha condições de desenvolver, pois aí sim, você começará a ter o resultado esperado e, com o tempo, poderá aprimorar ainda mais esse projeto.
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Bacharel em Ciências Exatas e Graduanda em Engenharia Elêtrica pela Universidade Federal de Juiz de Fora. Possui formação de Especialista em Power BI, White Belt em Lean Seis Sigma, Produção de Conteúdo Web e de Especialista em Marketing de Conteúdo. Foi bolsista no projeto de treinamento profissional de Desenvolvimento de têcnicas de modelagem para problemas reais de programação matemática. Participou como voluntária do PET Elêtrica da UFJF. Especialista na produção de conteúdo na área de Pesquisa e Desenvolvimento do Grupo Voitto.
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