Tomando as Melhores Decisões - Harvard Business School

O livro "Tomando as Melhores Decisões", da Harvard Business School, oferece para gerentes e executivos um conjunto de estratégias que auxiliam na tomada de decisões cruciais no ambiente empresarial e, consequentemente, geram melhores resultados para a corporação.

O mundo dos negócios exige decisões importantes, e você deve estar seguro do seu potencial e confiar nos seus instintos. Portanto, é necessário enfrentar o desafio do processo decisório diariamente.

Quer saber mais? Então continue a leitura deste PocketBook e obtenha maior embasamento para tomar as melhores decisões.

Sobre o livro "Tomando as Melhores Decisões"

"Tomando as Melhores Decisões", do original "Making Smart Decisions", é um livro que faz parte da série "Gestão Orientada para Resultados", da Harvard Business School.

A obra foi publicada no Brasil em 2007 e conta com diversos insights e técnicas para otimizar sua performance no trabalho e obter resultados rápidos.

Sobre o autor Harvard Business School

A Harvard Business School possui a série "Gestão Orientada para Resultados" que envolve artigos de diversos escritores de Harvard. Tal proposta surgiu para ajudar os gerentes a aumentar a eficácia dos processos.

Essa escola possui outras obras que auxiliam o líder a adquirir uma grande vantagem sobre outros líderes, dentre elas podemos citar:

• "Mantendo os Talentos da Sua Empresa";
• "Implementando a Inovação";
• "Assumindo o Controle do Seu Tempo".

Esse livro é indicado para quem?

"Tomando as Melhores Decisões" é indicado para líderes de empresas e do mundo corporativo que buscam insights para tomar as melhores decisões.

Ideias principais do livro "Tomando as Melhores Decisões"

• Como saber o processo mais adequado para tomar decisões;
• Saiba onde procurar por informações mais contundentes para tomar uma decisão mais estruturada;
• Identificar erros e equívocos em uma decisão passada é importante para evitar que isso se repita;
• Por que você deve confiar na sua intuição.

Hoje, falaremos sobre os pontos de vista de alguns escritores presentes neste guia que te ajudará a resolver problemas rapidamente, aprender com seus erros e escolher os melhores processos decisórios.

Vamos começar?

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Utilize o processo certo para tomar decisões

Um líder está sempre passando por tomadas de decisões. Seja em situações simples de negócios ou em grandes momentos que envolvem cautela e ética.

Os processos para tomar uma decisão são diversos. Como saber qual é o jeito certo? Como saber em qual tipo de decisão você pode fazer parte?

A primeira parte do livro se inicia com o artigo do colunista de negócios Loren Gray. Ele elucida seis passos para te nortear a tomar uma decisão simples dentro da empresa:

1. Defina o problema;
2. Identifique os critérios;
3. Pondere os critérios;
4. Pense em alternativas;
5. Avalie as alternativas geradas em relação a cada critério;
6. Registre a melhor decisão.

Como determinar a melhor decisão? Observe a alternativa com a melhor avaliação em relação aos critérios definidos.

Para decisões mais profundas, que envolvem questões éticas ou delicadas, o professor Jeffrey Seglin te recomenda a refletir:

• Se e por que esta decisão te incomoda;
• A quem mais essa decisão interessa;
• Se essa decisão deve ser sua;
• As questões éticas envolvidas;
• A opinião dos outros sobre o assunto;
• Se você se mantém fiel consigo mesmo com esta decisão.

Aplique potentes táticas de decisão

Existem possíveis métodos que você pode aplicar para melhorar a certeza da sua decisão. Paul Michelman te ajuda a avaliar com destreza as informações envolvidas na tomada de ação:

• Escute as pessoas qualificadas e mais bem colocadas na empresa, de forma que você tenha um leque maior e mais seguro de informações;
• Na hora de tomar a decisão, você deve entender e levar em consideração a cultura e os valores da empresa;
• A ação decisória também depende do autoconhecimento do líder.

Nick Morgan sugere que você não deixe que as outras pessoas te induzam a tomar uma decisão precipitada. Lauren Keller Johnson, por sua vez, evidencia a importância de uma comunicação eficaz para tomar decisões mais sensatas.

Combatendo os desvios cognitivos

Toda decisão de uma liderança pode ter certos equívocos. É preciso se atentar à linha de pensamento para não deixar escapar nenhum detalhe.

De acordo com o livro, você deve evitar qualquer empecilho que comprometa o sucesso da sua decisão.

Loren Gary diz que, quando tomamos decisões com frequência, costumamos lembrar de situações recentes, fáceis de resgatar. Isso pode ser um deslize. O colunista recomenda que você analise o conjunto de dados em mãos e se pergunte se está fazendo isso de fato.

Já o jornalista John Hintze esclarece por que às vezes tomamos decisões ruins. Ele diz que o líder deve fazer uma auditoria de rotina e fazer uma listagem de erros.

Por fim, David Stauffer fornece algumas táticas importantes:

• Examine quais precedentes são relevantes e quais não são para a tomada de decisão;
• Chame outras pessoas para contestarem possíveis incoerências do seu pensamento;
• Sua decisão não deve ser baseada apenas em precedentes históricos;
• A disciplina é muito importante para tomar uma decisão com precedentes relevantes.

Estimule sua intuição

David Stauffer diz que a velocidade das mudanças faz com que os líderes não tenham muito tempo para analisar criticamente a situação. Entretanto, se ele usufruir de sua intuição, será capaz de tomar decisões que demandam agilidade.

Além disso, ele passa algumas dicas para explorar sua intuição:

• Possua um diário para registrar pensamentos intuitivos;
• Teste seus sentimentos intuitivos para saber separá-los de pensamentos baseados em preocupação e temor.

Confiar na sua própria intuição te ajuda muito a tomar uma decisão de qualidade. Por fim, Andrew Grove, presidente e cofundador da Intel, compartilha alguns de seus pontos de vista.

Ele diz que a intuição pode te nortear a saber "o que" você deve fazer; e a informação te norteia "como" você deve fazer. Juntas, elas são um grande time para tomar as melhores decisões.

O que outros autores dizem a respeito?

Em "O Príncipe", de Maquiavel, o autor explica que é importante conhecer cada arma, seus prós e contras, pois cada uma será utilizada em uma determinada situação e, a partir disso, trará diferentes resultados.

No livro "A Arte da Guerra", a importância da informação é constantemente tratada pelo autor Sun Tzu, assim como a relevância de ter esse conhecimento de forma antecipada, promovendo uma vantagem competitiva para seu exército.

Por fim, em "Os Segredos que Vão Mudar Sua Vida", encontram-se diversas lições sobre o sucesso, sendo que este está atrelado, segundo a obra, a um plano pessoal que deve ser executado utilizando-se os poderes do subconsciente humano.

Certo, mas como posso aplicar isso na minha vida?

• Experimente aplicar outras abordagens para tomar decisões, caso não esteja satisfeito com seus resultados;
• Assegure-se de que as pessoas que decidem tenham as informações necessárias para isso;
• Explore mais alternativas para solucionar seu problema. Abra o leque;
• Liste os desvios cognitivos que ocorrem com mais frequência;
• Desenvolva a habilidade de confiar na sua intuição.

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Esperamos que você tenha gostado do nosso resumo e consiga praticar os ensinamentos do livro diariamente. Deixe sua opinião nos comentários, seu feedback é muito importante para nós!

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