Entenda do que se trata o assédio moral e como evitá-lo em seu ambiente de trabalho

O assédio moral pode se caracterizar de diversas formas no dia-a-dia do trabalhador, porém sempre está associado a um caráter humilhante, pejorativo, constrangedor, entre outros.

As consequências causadas pelo assédio são inúmeras, podem gerar problemas psicológicos para as vítimas e também sérios malefícios para a empresa e seu ambiente de trabalho.

Para entender melhor sobre o assunto, o artigo será dividido nos seguintes tópicos:

• O que caracteriza o assédio moral?
• Exemplos de assédio moral
• Quais as consequências para o agressor e como denunciar?
• Quais as consequências para a empresa? 
• Quais providências a empresa pode tomar para evitar assédio moral em seu ambiente de trabalho?

O que caracteriza o assédio moral?

Chama-se assédio moral no trabalho quando um superior hierárquico ou até mesmo um colega do mesmo nível tem qualquer tipo de ação de conduta abusiva, seja gestos, palavras ou comportamentos durante a jornada de trabalho ligados a abusos psicológicos e físicos, que causam danos morais à vítima.

Nela, ocorre a exposição e constrangimento da vítima no ambiente de trabalho, de maneira que afete o psicológico da vítima, sua autoestima, moral e/ou dignidade. Geralmente ocorre constantemente e por muito tempo, se tornando cada vez mais abusivo.

Tal atitude pode ocorrer em diferentes ocasiões e muitas vezes de maneira velada/sutil como se fosse um ato “normal”, deixando difícil da vítima contra argumentar, denunciar ou até mesmo perceber o abuso.

O intuito de tal ato pode ser para que a vítima chegue a pedir demissão ou para que rebaixem seu cargo, mas também pode ocorrer pelo fato do abusador querer humilhar sua vítima na frente dos colegas de trabalho por outros motivos, trazendo danos à integridade das vítimas.

Exemplos de assédio moral

O assédio moral pode ocorrer desde pequenos fatores até graves. Abaixo serão citados alguns dos fatos mais comuns que configuram o assédio moral e que podem ocorrer a sua volta e você nem se dá conta:

• Como implicações sem necessidade 
• Exigir serviços que não são da demanda do profissional (como fazer café, limpar locais, etc)       
• Atribuir demandas urgentes sem necessidade        
• O contrário também se encaixa: deixar sem qualquer demanda 
• Ou serviços que não serão úteis      
• Insinuar rumores 
• Tirar sarro de situações, traços físicos ou da personalidade  
• Atribuir erros injustos ou imaginários  
• Dar instruções confusas apenas para zombar  
• Ou retirar equipamentos que facilitariam a execução do trabalho  
• Atrapalhar o desempenho alheio    
• Humilhar a vítima em público, fazendo cobranças desnecessárias apenas       para causar constrangimento         
•  Assedia-la a sós      

Esses são alguns exemplos apenas para você ter ideia do que se trata o assunto, mas de forma geral se trata de um colega de trabalho que fica “pegando no seu pé” propositalmente, apenas para tornar o seu dia ruim, o ambiente de trabalho difícil de lidar, desprazeroso e sufocante.

Mas quais as consequências para quem cometer esses atos? Leia a seguir.

Todos nós conhecemos exemplos de líderes de sucesso em nossa sociedade. Mas deveríamos nos perguntar: será que todos eles possuem características em comum? Trabalham da mesma forma?

Pensando nisso, Barry Posner e James Kouzes, após anos de entrevista e análise de líderes altamente eficazes, perceberam a existência de algumas práticas em comum entre esses grandes gestores.

Assim, chegou-se a conclusão de que existem cinco práticas básicas em comum adotadas por grandes líderes no mundo, que serão explicadas em nosso Ebook 5 práticas exemplares de liderança.

Além disso, no nosso Ebook 5 práticas exemplares de liderança é possível perceber ações concretas que podem ser utilizadas no seu dia-a-dia para melhorar sua atuação como líder e, consequentemente, o resultado de sua equipe.

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Quais as consequências para o agressor e como denunciar?

Em 2019 a Câmara Federal aprovou projeto de lei  PL 4742/2001 que irá criminalizar o assédio moral, porém ele ainda não está em vigor, mas estará em breve. Portanto, a criminalização envolvendo prisão e multas para chacotas em ambientes de trabalho está próxima.

Tal lei será de grande importância para todos os trabalhadores. Mas, caso você precise de ajuda agora,deverá primeiramente relatar para o recursos humanosda sua empresa (se possível), pois o agressor pode ser demitido por justa causa.

Mas também é importante procurar orientação no sindicato dos trabalhadores mais próximo ou através da justiça do trabalho.

Para ambas soluções é de extrema necessidade possuir algum tipo de prova, como gravações, testemunhas, mensagens, entre outros.

Quais as consequências para a empresa?

Um ambiente tóxico com condições de trabalho ruins pode afetar toda a equipe e seu desenvolvimento, portanto gera baixa produtividade, baixa qualidade e diminui ou zera toda motivação do profissional, não apenas aquele que sofre, mas os outros envolta também podem ser afetados.

Além de que, ter um agressor desse em sua empresa pode gerar uma má reputação e má visão da mesma.

Também mostra como o cuidado com os profissionais que trabalham nela é falho, que o estabelecimento não se importa com a saúde dos trabalhadores, gerando baixo interesse em novos candidatos e saída dos atuais.

Quais providências a empresa pode tomar para evitar assédio moral em seu ambiente de trabalho?

Primeiro é de extrema importância conhecer um pouco do candidato antes de contratá-lo, testes psicológicos podem ajudar a traçar um perfil que seria mais desejado para seu tipo de negócio, porém é claro que não é possível conhecer totalmente uma pessoa somente com essa ação.

Portanto, a melhor forma de conscientizar e evitar todo e qualquer tipo de assédio moral em sua empresa é ensinando a todos os colaboradores o quão sério esse assunto é e quais são as consequências, tanto para a vítima quanto para o agressor.

Palestras educativas sobre o assunto e adoção  de  consequências administrativas para os colaboradores que realizarem qualquer ato que se relacione a assédio moral são importantes implementações.

E o mais importante, ter líderes bem alinhados com o propósito de proteger e ajudar os seus, pois são eles que possuem contato direto com todos os funcionários e acompanham de perto toda situação. Portanto, todos que fazem parte da gerência devem estar alinhados nesse propósito.

O Grupo Voitto se importa com o bem estar de todos colaboradores e também queremos ajudar a sua empresa a não passar por esse tipo de situação, portanto conheça nosso curso de liderança para gestores.

Atualmente, os líderes precisam sobreviver a um ambiente volátil, incerto, complexo e ambíguo como o mercado. Isso porque as empresas necessitam de certas competências e habilidades organizacionais diferentes daquelas que traziam sucesso antigamente.

Tendo isso em mente, você se considera preparado para os desafios da liderança?

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