Belt em inglês: o vocabulário que a prova e o mercado cobram
As cinco fases, as ferramentas, os termos japoneses que o inglês manteve, e as nove traduções ao pé da letra que mudam o sentido do que você lê
O Lean Seis Sigma nasceu em inglês e a maior parte do material de referência continua lá. Quem trabalha com melhoria contínua no Brasil encontra o Lean Six Sigma em inglês em quatro situações previsíveis, e nenhuma é opcional.
A prova de certificação usa termo em inglês mesmo em versão traduzida. O software estatístico tem menu e saída em inglês. Em multinacional, o projeto que não é reportado em inglês não é visto pela matriz. E a fonte primária raramente tem tradução oficial.
A segunda situação é a mais imediata e a menos lembrada: quem monta uma carta de controle vai ler subgroup size e assignable cause na tela, e saber o conceito em português não ajuda se o termo não é reconhecido.
Você vai ver o glossário das cinco fases, da estatística e das ferramentas, os termos japoneses que o inglês manteve, as nove traduções ao pé da letra que mudam o sentido, e o mínimo para não travar.
Os exemplos de frase técnica foram montados para este artigo, no formato de reporte de projeto. São ilustrativos: mostram o uso do termo, não descrevem um projeto real.
Por que o vocabulário em inglês importa mesmo trabalhando em português
O Lean Seis Sigma nasceu em inglês e a maior parte do material de referência continua lá. Quem trabalha com melhoria contínua no Brasil encontra o inglês em quatro situações previsíveis, e nenhuma delas é opcional.
- Prova de certificação: boa parte usa termo em inglês mesmo em versão traduzida.
- Software estatístico: menus e saídas em inglês na maioria das ferramentas.
- Empresa multinacional: o reporte de projeto costuma ser em inglês.
- Literatura e norma: a fonte primária raramente tem tradução oficial.
A segunda situação é a mais imediata e a menos lembrada. Quem monta uma carta de controle vai ler subgroup size, out of control e assignable cause na tela, e não adianta saber o conceito em português se o termo não é reconhecido.
A terceira muda a carreira. Em multinacional, o projeto que não é reportado em inglês não é visto pela matriz, e não ser visto tem custo.
As cinco fases e o que cada nome carrega
| Português | Inglês | Nuance que a tradução perde |
|---|---|---|
| Definir | Define | - |
| Medir | Measure | - |
| Analisar | Analyze | Grafia Analyse em inglês britânico |
| Melhorar | Improve | - |
| Controlar | Control | Control significa manter sob domínio, não fiscalizar |
A última linha é a que mais confunde. Control, em contexto de qualidade, significa manter o processo dentro de um comportamento previsível, e não inspecionar. Ler a fase como fiscalização leva a plano de controle cheio de conferência e vazio de reação.
O mesmo vale para control chart, que em português virou carta de controle e às vezes é lida como ferramenta de fiscalização. Ela descreve comportamento, e o que fiscaliza é a especificação.
Glossário de estatística
| Português | Inglês |
|---|---|
| Média | Mean |
| Mediana | Median |
| Desvio padrão | Standard deviation |
| Variância | Variance |
| Amplitude | Range |
| Amostra | Sample |
| População | Population |
| Tamanho de amostra | Sample size |
| Teste de hipóteses | Hypothesis testing |
| Hipótese nula | Null hypothesis |
| Nível de significância | Significance level |
| Valor-p | P-value |
| Intervalo de confiança | Confidence interval |
| Erro tipo I | Type I error |
| Poder do teste | Power |
| Correlação | Correlation |
| Regressão | Regression |
| Resíduo | Residual |
| Capabilidade | Process capability |
| Limite de controle | Control limit |
| Limite de especificação | Specification limit |
Duas armadilhas aparecem nessa lista. A primeira é range, que em português virou amplitude e em contexto de carta de controle designa a diferença entre maior e menor valor do subgrupo, não a faixa de variação do processo.
A segunda é power, que em português costuma aparecer como poder do teste e designa a probabilidade de detectar uma diferença que existe. Confundir com significância é erro comum e a prova cobra.
Glossário das ferramentas
| Português | Inglês |
|---|---|
| Diagrama de Ishikawa | Fishbone diagram ou Cause and effect diagram |
| Diagrama de Pareto | Pareto chart |
| Folha de verificação | Check sheet |
| Fluxograma | Flowchart ou Process map |
| Mapa de fluxo de valor | Value stream map |
| Carta de controle | Control chart |
| Histograma | Histogram |
| Gráfico de dispersão | Scatter plot |
| Gráfico sequencial | Run chart |
| Termo de abertura | Project charter |
| Plano de ação | Action plan |
| Matriz de priorização | Prioritization matrix |
| Matriz causa e efeito | Cause and effect matrix |
| Plano de controle | Control plan |
| Plano de reação | Reaction plan ou OCAP |
| Procedimento operacional padrão | Standard operating procedure (SOP) |
| Lições aprendidas | Lessons learned |
| À prova de erro | Error proofing ou Poka yoke |
| Desenho de experimentos | Design of experiments (DOE) |
O caso do Ishikawa merece nota. Em inglês o nome mais usado é fishbone diagram, e Ishikawa aparece menos. Quem procura material em inglês pelo nome do autor encontra menos que quem procura pelo peixe.
O OCAP vale saber por extenso: Out of Control Action Plan. É o plano de reação para quando a carta acusa ponto fora, e o nome em inglês explica a função melhor que a tradução.
Os termos japoneses que o inglês manteve
Parte do vocabulário não foi traduzida nem para o inglês, e vale conhecer porque aparece igual nos dois idiomas.
| Termo | Significado | Uso |
|---|---|---|
| Kaizen | Melhoria contínua | Evento de melhoria rápida |
| Gemba | O lugar real | Ir onde o trabalho acontece |
| Muda | Desperdício | Atividade que não agrega valor |
| Mura | Irregularidade | Variação na carga de trabalho |
| Muri | Sobrecarga | Exigir além da capacidade |
| Poka yoke | À prova de erro | Impedir o erro em vez de detectar |
| Jidoka | Autonomação | Parar sozinho ao detectar anomalia |
| Heijunka | Nivelamento | Distribuir volume e mix |
| Andon | Sinal visual | Avisar anomalia na hora |
| Kanban | Cartão | Sinalizar necessidade de reposição |
| Yokoten | Desdobramento lateral | Espalhar a melhoria para outras áreas |
| Hoshin kanri | Desdobramento de diretrizes | Alinhar estratégia e execução |
Muda, mura e muri costumam ser apresentados só pelo primeiro, e a perda é real. Muda é o desperdício visível; mura é a irregularidade que o produz; muri é a sobrecarga que a irregularidade causa. Tratar só muda é tratar sintoma.
Yokoten é o menos conhecido e o mais útil em programa maduro. Ele nomeia o problema de a melhoria ficar presa na área onde nasceu, que é o que limita o retorno de um programa inteiro.
Falsos amigos e traduções que enganam
| Inglês | Tradução enganosa | O que significa de fato |
|---|---|---|
| Control | Fiscalização | Manter sob comportamento previsível |
| Standard | Padrão como ideal | Forma combinada de fazer hoje |
| Waste | Lixo | Atividade que não agrega valor |
| Defect | Defeito grave | Qualquer saída fora do requisito |
| Variation | Variedade | Dispersão dos resultados |
| Capability | Capacidade produtiva | Aptidão de atender à especificação |
| Performance | Desempenho pessoal | Comportamento observado do processo |
| Bias | Preconceito | Viés sistemático da medição |
| Significant | Importante | Estatisticamente distinguível do acaso |
A última linha é a fonte de mal-entendido mais séria em apresentação. Dizer que uma diferença é significant afirma que ela provavelmente não é acaso, e não que ela é grande ou importante. Diferença pode ser significativa e irrelevante ao mesmo tempo.
O caso de capability engana em ambiente industrial, onde capacidade costuma significar volume produzido. Em qualidade, process capability compara a dispersão do processo com a faixa que o cliente aceita.
O vocabulário das faixas
| Português | Inglês | Observação |
|---|---|---|
| Faixa | Belt | - |
| Faixa branca | White Belt | - |
| Faixa amarela | Yellow Belt | - |
| Faixa verde | Green Belt | - |
| Faixa preta | Black Belt | - |
| Mestre faixa preta | Master Black Belt | Não se traduz na prática |
| Patrocinador | Sponsor ou Champion | Champion é o mais usado |
| Dono do processo | Process owner | - |
| Time do projeto | Project team | - |
| Parte interessada | Stakeholder | Raramente traduzido |
Champion é o termo que mais causa estranheza a quem só viu a versão traduzida. Ele designa o executivo que patrocina o projeto, remove obstáculo e responde pela prioridade, e não alguém que ganhou algo.
Na prática, no Brasil, os nomes das faixas não se traduzem. Escrever faixa verde em currículo tem efeito pior que escrever Green Belt, porque o termo em inglês é o que o recrutador procura.
Como estudar o vocabulário sem decorar lista
Decorar glossário rende pouco, porque o termo isolado se perde. Três abordagens funcionam melhor.
- Estude na ferramenta. Deixe o software estatístico em inglês desde o começo.
- Leia a fonte primária. Um artigo em inglês por semana sobre tema que você já domina.
- Escreva o próprio projeto em inglês. Uma página, mesmo que ninguém leia.
A primeira é a de maior retorno e custo zero. O termo aprendido no menu de um software fica associado à ação, e é assim que ele é lembrado na prova.
A terceira é desconfortável e eficiente. Escrever o problema, a causa e o resultado em inglês obriga a encontrar o termo exato, e expõe exatamente as lacunas que a leitura passiva esconde.
Erros comuns de quem traduz ao pé da letra
- Traduzir Control como fiscalização. Produz plano de controle sem reação.
- Ler significant como importante. Confunde tamanho com evidência.
- Chamar capability de capacidade. Troca aptidão por volume.
- Procurar material por Ishikawa. Em inglês, fishbone rende mais.
- Escrever faixa verde no currículo. O recrutador procura Green Belt.
- Traduzir standard como ideal. Padrão é a forma combinada hoje, não a melhor possível.
O último item tem consequência prática forte. Entender standard como ideal inalcançável faz o time tratar o padrão como sugestão. Entendido como a forma combinada de fazer hoje, ele vira base para a próxima melhoria.
Exemplo ilustrativo de frase técnica nos dois idiomas
| Português | Inglês |
|---|---|
| O processo está fora de controle | The process is out of control |
| A diferença foi estatisticamente significativa | The difference was statistically significant |
| A causa raiz é a variação do sistema de medição | The root cause is measurement system variation |
| O ganho anual validado foi de R$ 140 mil | The validated annual saving was R$ 140k |
| Implantamos plano de controle e plano de reação | We implemented a control plan and an OCAP |
A quarta linha mostra a palavra que mais aparece em reporte internacional: saving. Ganho de projeto costuma ser reportado como hard saving, quando entra no resultado, ou soft saving, quando é ganho de capacidade sem efeito imediato no caixa.
Essa distinção tem efeito prático em multinacional: só o hard saving costuma contar para a meta do programa, e apresentar um sem separar do outro gera desconfiança na validação.
Os exemplos foram montados para este artigo, no formato de reporte usado em projeto de melhoria. São ilustrativos: mostram o uso do termo, não descrevem um projeto real.
O mínimo para não travar
Se o objetivo é apenas não travar na prova e em documentação, três blocos bastam: as cinco fases, os nomes das ferramentas e os termos de estatística inferencial.
Se o objetivo é trabalhar em multinacional, acrescente o vocabulário de reporte: saving, champion, process owner, scope, baseline, target, rollout e lessons learned. São as palavras que aparecem em toda apresentação de projeto.
E vale lembrar do que abre a porta para o resto: a maior parte do material de referência, dos fóruns e das ferramentas está em inglês. Dominar o vocabulário não é requisito de prova, é acesso ao acervo da área.
