Veja quais aspectos você deve observar para ter boas ideias para um projeto Lean Seis Sigma

O Lean Seis Sigma pode ser definido como uma estratégia gerencial disciplinada e altamente quantitativa que busca impactar positivamente o resultado financeiro das empresas por meio da melhoria contínua da qualidade de produtos e processos, redução de custos e aumento da satisfação de clientes internos e externos. Mas você sabe como selecionar um bom projeto Lean Seis Sigma?

Se você ainda não sabe ou quer aprender mais sobre o Lean Seis Sigma, continue lendo este artigo, pois nele você vai aprender:

• O que é Lean Seis Sigma?
• Qual é a importância de selecionar um bom projeto Lean Seis Sigma?
• Como surgem as ideias para um bom projeto Lean Seis Sigma?
• O que é necessário para definir o projeto Lean Seis Sigma?

Vamos lá?

O que é Lean Six Sigma?

É uma metodologia que engloba o conceito de Lean Manufacturing, ou seja, a busca por uma produção enxuta por meio da melhoria de processos e eliminação de desperdícios ao conceito de Seis Sigma que, por meio de uma estatística baseada em dados, busca redução de custos, aumento da satisfação do cliente, otimização de produtos e processos no sistema de produção.

Mas, antes de continuarmos com a leitura deste artigo, tenho uma pergunta para te fazer.

Você deseja ter a capacidade de entender a percepção de qualidade pelo seu cliente e ainda ser capaz de melhorá-la?

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Já que, você estará apto a aplicar os 5 princípios Lean, identificar os 8 desperdícios da sua empresa e quais processos agregam valor ao seu produto, aplicar as técnicas de 5W2H e PDCA para soluções de problemas, além de se tornar capaz de elaborar Histogramas, Diagramas de Fluxo, Gráfico de Pareto, Diagrama de Ishikawa e Carta de Controle e muito mais!

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Agora você pode estar se perguntando: "Qual o primeiro passo para quem deseja aplicar a metodologia em uma empresa?"

Nos próximos tópicos, ficará claro o porquê, para garantir o sucesso da implementação de um projeto Lean Seis Sigma em qualquer lugar, é preciso treinar pessoas com perfil apropriado. Essa etapa é fundamental para que elas se transformem em multiplicadores, patrocinadores do programa ou em especialistas no método.

Qual é a importância de selecionar um bom projeto Lean Seis Sigma?

Um bom projeto Lean Seis Sigma terá forte contribuição para o alcance das metas estratégicas da empresa e grande colaboração para o aumento da satisfação dos clientes internos e externos.

Sendo assim, a seleção de um projeto específico para a realidade da empresa e que está alinhado com as metas do planejamento estratégico é de suma importância para a obtenção de resultados.

Terá também chance elevada de conclusão dentro do prazo estabelecido, grande impacto para a melhoria do desempenho da organização e uso de métricas apropriadas para medição dos resultados que devem ser alcançados no projeto específico.

Portanto, em um primeiro momento, seminários, workshops e treinamentos são fundamentais para a capacitação das pessoas envolvidas no programa de metodologia Lean.

Porém, muita atenção: apenas quem realiza os treinamentos de Green Belt e Black Belt estão aptos a desenvolver projetos e se tornarem especialistas no assunto.

É importante dizer que para ser considerado um especialista no método DMAIC e suas ferramentas, não basta você ter realizado apenas um curso, é preciso provar que você sabe como aplicar a metodologia!

A capacitação que você recebe durante o treinamento é apenas um meio para se atingir um fim. Para ser realmente considerado um profissional de sucesso nesta área tudo dependerá da condução e conclusão de seu projeto Lean Seis Sigma.

A definição do projeto Lean Seis Sigma é uma das atividades mais importantes do processo de implementação dessa ferramenta estatística nas empresas e um dos fatores que mais influenciam na certificação dos Green Belt e Black Belt em formação.

Projetos de melhoria bem selecionados conduzirão a resultados rápidos e significativos, mas projetos inadequados poderão implicar no atraso de resultados e uma taxa baixa de certificação.

Como surgem as ideias para um bom projeto Lean Seis Sigma?

As ideias de bons projetos Lean Seis Sigma podem ser obtidas a partir de diversas fontes, como:

• Indicadores de volume de produção;
• Produtividade ou desperdícios;
• Problemas referentes à variabilidade de processos ou à qualidade dos produtos;
• Custos que exercem um alto impacto no orçamento da empresa;
• Reclamações e resultados de pesquisas realizadas junto a clientes internos e externos;
• Resultados de estudos de benchmarking;
• Oportunidades para melhoria de produtos ou processos com elevado volume de produção;
• Oportunidades identificadas a partir do mapeamento de processos ou mapeamento do fluxo de valor.

Após criar um banco de ideias de projetos Lean Seis Sigma, é necessário priorizar as ideias avaliando o impacto dos potenciais de cada projeto sobre os objetivos estratégicos da empresa.

Critérios como forte contribuição para o alcance de metas estratégicas da empresa, forte contribuição para o aumento da satisfação dos stakeholders, chance elevada de conclusão dentro do prazo pré-estabelecido, elevado retorno sobre o investimento e conhecimentos importantes que serão gerados para a empresa são exemplos de critérios utilizados na priorização.

O que é necessário para definir um projeto Lean Seis Sigma?

Resumidamente, um projeto Lean Seis Sigma precisa de:

• Dados confiáveis;
• Métrica bem determinada para definição da lacuna de performance;
• Ganhos financeiros relevantes;
• Comprometimento da equipe.

Além disso, você precisa observar seu horizonte de tempo: não que a sua meta não deva ser audaciosa, mas ela precisa ser viável. Vou te dar um exemplo bem simples: imagine você fundar um clube de futebol hoje e definir que, em cinco anos, ele estará na primeira divisão nacional. Qual a chance de isso acontecer? Beira o impossível, não é?

Este é um ponto importante! O erro mais frequente cometido na seleção de projetos consiste numa escolha muito complexa. A complexidade deve ser suficiente para que seja significativo para a empresa. Porém, não deve ser tão complicado que não possa ser concluído em um período de quatro a seis meses, para um Green Belt, ou em um período de seis a oito meses, para um Black Belt.

Aqui vai uma dica: se, no estágio inicial de desenvolvimento, o projeto Lean Seis Sigma se mostrar muito amplo ou muito simples, o escopo do trabalho deverá ser imediatamente alterado.

Se você perceber que tem uma intenção muito ampla, você pode desdobrá-la em planejamentos menores.

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